要把复杂问题简单化
作者：张忠良
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我们在日常经营中，往往有一种倾向，就是把事情考虑得过于复杂。但是我们为了把握事物的本质，找到问题的原理原则的话，就有必要把复杂的问题和现象简单化。把事情看得越是简单，就越是接近事物的本来面目，也就是越是接近真理。
例如，看起来很复杂的经营，说到底，只不过是彻底追求“销售最大化和经费最小化”这样一个简单的原则而已。我们学习日本京瓷的“单位时间核算制度”，追求单位时间附加值的提升，其基础就是“把事情简单化”这种思维方式。
我们要尽力把复杂现象简单化，这种思维方式，这一考虑问题的出发点非常重要。
经营事业，我们需要看清楚市场趋势，确立产品线和客户的定位，并构建内部坚实的经营体质，并持续满足客户的期望，从而实现经营的高收益和永续健康的发展。这确实是一个复杂的变量，但对于每一个策略和经营的推进，我们都需要探究经营的本质，充分了解其产生的本源，这就需要“把复杂问题简单化”。
我们企业经营中，最终会呈现三份财务报表：资产负债表、损益表和现金流量表。这三张表不同地反映了企业经营的风险、盈利能力和资金周转情况，三张表的综合因素，就体现了企业的价值和未来趋势。但一般都认为三张表的理解会很复杂，并相互勾结关系分析需要对于财务基础的要求很高。
稻盛和夫老师“把复杂问题简单化”，提出了近乎直觉的分析能力，这就是“销售最大化，经费最小化，效率最大化”，也就是我们注重阿米巴组织的单位时间附加值，让我们对于经营的理解更加直接和简单。在围绕销售最大化上下功夫，围绕经费最小化方面下功夫，围绕时间效率最大化上下功夫，自然我们的经营目标就非常清晰，并可以具体量化。
但有的人却喜欢把复杂问题进一步复杂化。开会时，他们会强调“我要讲的内容非常复杂”，让人很头痛。我们还发现，经常是越有学问的人，似乎越是有这种倾向。如果简单说明，就体现不出自己的高深，为了证明自己学识渊博，故意把话说得错综复杂，晦涩难懂。我认为，像这样的人，往往自己也是一知半解，算不上真才实学。只有把复杂事物解释的浅显易懂的人，才是真正的智者。因此，我们作为经营者和干部，一定要不断努力，试图做到“把复杂问题简单化”。
在现实，我们有很多案例，只有把复杂问题简单化，才能找到原因，并彻底解决问题。如品质问题，我们一定要通过分析，充分了解问题的源头，是设计时的问题、模具本身问题、材料问题、制成的工程技术问题，还是现场管理问题。一旦我们了解清楚问题的根源，原本复杂的问题就会变得简单，自然可以“药到病除”。
如我们提升存货的周转效率，我们需要按单生产，这是源头。对于原材料库存最小化，分析不同材料采购的最短时间。对于制成效率最大化，确保生产周期最短。对于生产和出货充分的链接，以确保生产的产品尽快出货交付给客户。通过对于具体的分析，逐一改善，把原本看上去比较复杂的问题，通过细化，在进一步改善就变得简单化了，并且很容易获得改善成果。通过改善和分析，我们还需要确立具体的改善流程和标准化，并可以结合实际做到持续改善。
对于成本改善也是一样，在经营中毛利达不到开发时候的目标，甚至有可能会出现亏损的状态。那我们就需要从设计角度去思考成本的改善，从材料角度去思考新材料或符合要求的低成本供应商，生产需要思考品质和效率改善，包括生产的费用最小化，对于运输和包装需要分析改善的空间等等，只有把复杂问题，分解成每一个具体的改善课题，并认真评估和提出改善意见，最终可以实现毛利的改善或达到预期的目标。
通过把复杂问题简单化，让我们能看清楚经营问题的本质，并让组织的团队立足自身把工作做到敦伦尽分，并以公司目标为核心，做到精诚合作，相互配合和共同挑战高目标。
要想培育这种“化繁为简”的能力，就需要做到“禅定”。禅定就静心，倘若心境杂乱，自然无法把复杂的问题简单化。反之，如坐禅般静心明心，便能以平常心看待事物，从而做到“真髓自见”。在佛教称其为“打开心眼”。
我们作为经营者和干部，能以静心明心的境界思考事物，是非常重要的修行。让自己工作之余，静下心来思考，去除杂念，思考问题的根本因素，也就是问题的原理原则，这个习惯至少应该坚持每天一次。如果我们身为经营者和干部只靠敏捷的思维和强力的手腕，即便能得一时成功，恐怕也是空中楼阁，难逃“盛极则衰”的命运。因此，作为经营者和干部需要具有谨慎的态度和“化简为繁”的能力，并且在经营活动中能触及问题的核心，做出正确的判断基准。
我认为，在中兴精密大家庭，作为经营者和干部，我们都要有意识的培育“化繁为简”的能力，把人生和经营的复杂问题简单化，并追求事物的本质。这是成为经营者和干部的必要条件。
亲爱的家人们，有关《京瓷哲学》的内容分享到今天告一段落，我们需要内化并完善和丰富，汲取《京瓷哲学》的真髓，并提炼成为中兴精密的哲学思想，让我们把稻盛和夫哲学思想作为我们中兴精密哲学的根基，加以学习和实践，把哲学思想灵活运用于日常的工作和企业经营之中。我们一起感恩稻盛和夫老师，感恩他的大爱与无私，转化为我们真干的能量，共同追求全体员工物质与精神两方面的幸福，为人类社会的进步与发展做出贡献。
